我十二歲出家以後，大概有十年時間，一面念經拜佛，一面做苦工，舉凡挑柴、擔水、煮飯、做菜，甚麼都做，即所謂「福慧雙修」。自童年出家至今，已經做了六十多年，沒有拿過薪水，沒有待遇，也沒有放過假，我覺得我也是做義工，但我有缺少甚麼嗎？沒有，不論走到哪裏，我都有飯吃、有地方睡覺，甚麼都不缺少。

　發心，要發展、開發心田、開發佛法的事業。有人來了，給予招呼，這是開發人事；社會發生不同的事情，我們去參與，這是開發因緣；在家庭裏、朋友之間，開發好的語言、笑容；日常生活中，做好事、說好話、存好心，都需要我們來開發。

　大家除了做義工以外，更重要的「要做義工的義工」。以後有人到嘉應會館來做義工，我們要做這許多義工的義工，幫助他們。例如他要掃地，但不知道掃帚在哪裏，我們要替他找、替他準備；如果他做事做得肚子餓了，我們要帶他去用餐；如果他累了，我準備椅子給他休息。如此做下去的成果，不可思議。

　美國紐約曼哈頓第五，是世界十大商業街之一，相當於上海的南京路，非常熱鬧。有一對夫妻來到第五街，走進一家小旅館要投宿，但由於在風景區，人太多，所有的房間都住滿了，天色已暗，夫妻倆想，要到哪裏住呢？這時候小旅館的一個服務員說：「先生、太太，實在沒有房間了，如果不嫌棄，我們在這裏工作的人都有一個睡覺的地方，剛好我今天值日，我把我的房間讓給你們睡吧。我這裏還蠻乾淨的，先帶你們去看一看，好嗎？」這一對老夫妻沒有辦法，只好將就住下來。第二天早上要離開了，看到服務員還站在櫃臺那裏，就要付錢給他。服務員說：「這不是飯店的房間，是我休息的地方，所以你們不需要付錢。」這對夫妻連聲道謝後，就離開了小旅館。過了不久，紐約第五街的一家五星級大飯店，專程派人來接小旅館的這位服務員到大飯店去做總經理。為甚麼？因為他的服務精神。這個時代都講究服務，服務好，就能讓社會大眾接受；服務不好，就沒有人要。（四）◇