日本人的國民素質和服務水準在全世界都有口皆碑，一向是中外遊客旅遊的熱門國家。但現在很多人感覺日本好像變了。記得疫情之前和先生去日本旅遊，向一位年長女士問路，她非常友好及熱情地歡迎我們，後來直接給我們帶路，當時天空飄着細雨，她一直把我們送到目的地，彎腰和我們鞠躬告別，這一幕到現在我還記得。旅途中接觸到的服務人員、的士司機及日本民眾，給我留下極好的印象，難怪很多人鍾愛日本旅遊，把去日本當「返鄉下」。最近卻有不少朋友表示日本不同了，尤其是熱門的那些城市，不似之前那麼好客，服務素質下降，對外來人態度變差，居然還出現日本民眾故意碰撞外國遊客事件，令人大感意外。看到網上嫁去日本多年的香港女士也說到相同情況，她表示因為外地遊客數量劇增且不遵守當地規則使得日本民眾日益反感情緒上漲，再加上服務行業薪水和工作強度不成正比，同時她失落地發現日本人居然無差別冷待所有遊客，她本人都幾次受到無禮對待和歧視。她表示如今的日本令她覺得陌生。（上）◇