(旁觀者言)文化差異下的理解與反思  徐薏

互聯網的連通性,讓不同國家的文化碰撞時常發生,近日,一段泰國遊客在日本7-11便利店食用杯麵的影片,便意外引爆日、泰兩國網民的激烈爭論。原本意在提醒旅客注意當地習俗的片段,最終演變為帶有民族情緒的對立,背後折射的文化差異與溝通困境,值得每一位旅行者深思。

事件起因頗為簡單:一段網絡熱傳的影片中,一名泰國遊客在日本7-11購買即食杯麵時,未先付款,而是直接拆開包裝、加入熱水浸泡,待麵條煮熟後,才端着碗前往收銀台結賬。這一看似平常的舉動,在日本網民中引發強烈反應。在極度重視規矩與誠信的日本社會,「未付款即拆封使用商品」被普遍認為是不合時宜的行為,不少日本網民直言,此舉與「盜竊」無異,更有網友質疑該旅客不懂當地自助收銀流程,缺乏基本的禮儀意識。

面對日本網民的質疑,泰國網民迅速反擊,紛紛解釋這並非存心失禮或盜竊,而是泰國當地便利店的常態──在泰國,遊客或市民先泡麵、後付款是約定俗成的做法,大家早已習以為常,並不認為有違規矩。隨着爭論升溫,部分情緒激動的泰國網民甚至「翻舊賬」,列舉日本遊客過去在泰國涉及的不良行為作為回應,讓原本的文化爭議,逐漸帶上民族對立的色彩。

事實上,事件本身的走向並未如網絡爭論那般劍拔弩張。從影片中可見,當時在場的7-11店員並未出現激烈反應,只是溫和地提醒該泰國遊客,在日本需先付款再使用商品,而該旅客也及時表示理解,承諾下次會注意。(上)◇